Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026PRÄAMBEL
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verkäufe von Produkten zwischen der Aquastream Hungary Kft. (nachfolgend „Verkäufer“ oder „Aquastream“) und ihren Kunden, die als Verbraucher oder Nicht-Gewerbetreibende handeln, über ihre Website pool.aquastream.io und/oder jeden anderen Vertriebskanal.
Diese AGB gelten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen und bilden die einzige Grundlage der Geschäftsbeziehung. Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich. Sie haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten des Kunden.
TITEL I – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND PRODUKTE
Art. 1: Gegenstand und Geltungsbereich
Diese AGB gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für den Verkauf von aufblasbaren Pools (insbesondere aus Drop-Stitch-Material), Filterpumpen, Zubehör und verwandten Produkten, die von Aquastream vertrieben werden. Sie richten sich ausschließlich an Endverbraucher.
Art. 2: Produkte und Informationspflichten
2.1. Konformität und Normen: Die von Aquastream zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den geltenden europäischen Gesetzgebungen und den für aufblasbare Pools zur häuslichen Verwendung geltenden Qualitätsnormen.
2.2. Produktbeschreibung: Jedes Produkt wird von einer detaillierten Beschreibung begleitet (technische Spezifikationen, Abmessungen, Materialien, Installations- und Sicherheitsanweisungen), um dem Kunden vor der Bestellung Zugang zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts zu gewähren.
2.3. Industrielle Toleranzen: Geringfügige Abweichungen in Abmessungen, Form, Farbe oder Textur, die sich aus industriellen Herstellungsverfahren ergeben, gelten nicht als Konformitätsmangel. Der Kunde wird hiermit ausdrücklich darüber informiert und akzeptiert diese.
TITEL II – VERTRAGSSCHLUSS
Art. 3: Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Preise: Die Produktpreise sind in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.) angegeben. Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten; diese werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung gesondert angezeigt.
3.2. Anzahlung & Restzahlung bei Pools: Beim Kauf von aufblasbaren Pools leistet der Kunde bei der Bestellung eine feste Anzahlung in Höhe von 250 € pro Pool. Der Restbetrag des Kaufpreises wird fällig, sobald der bestellte Pool versandbereit ab Werk in Ungarn ist. Der Kunde erhält hierzu eine Benachrichtigung per E-Mail mit einem sicheren Link zur Durchführung der Restzahlung. Wird der Restbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach Aufforderung bezahlt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Anzahlung vollständig zu erstatten.
3.3. Bestellung und Vertragsschluss: Der Bestellvorgang folgt den gesetzlichen Schritten. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung und dem Abschluss der Anzahlungszahlung (bzw. der Vollzahlung bei Nicht-Pool-Produkten) durch den Kunden und dem anschließenden Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail von Aquastream zustande.
3.4. Nachweis: Die von Aquastream aufgezeichneten Daten dienen als Nachweis für alle zwischen dem Verkäufer und dem Kunden getätigten Transaktionen.
3.5. Zahlungsmethoden: Akzeptierte Zahlungsmethoden sowohl für Anzahlungen als auch für Restzahlungen sind: Kreditkarte (Visa, MasterCard), Banküberweisung sowie weitere integrierte Zahlungsdienstleister.
TITEL III – VERTRAGSERFÜLLUNG
Art. 4: Versand und Lieferung
4.1. Fristen und Bedingungen: Die geschätzten Lieferzeiten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Da die Lieferungen aus einem begrenzten Kampagnen-Kontingent erfolgen, kann es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen.
4.2. Gefahrenübergang: Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem dieser (oder ein von ihm benannter Dritter) die Ware physisch in Besitz nimmt.
4.3. Prüfung bei Erhalt: Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets und der Produkte bei Erhalt zu prüfen. Transportschäden oder Fehlmengen müssen sofort auf dem Lieferschein des Transporteurs schriftlich vermerkt und dem Verkäufer innerhalb von 48 Stunden schriftlich (idealerweise mit Fotos) gemeldet werden.
Art. 5: Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)
5.1. Frist: Dem Verbraucher steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag zu, an dem er (oder ein von ihm benannter Dritter) die Ware in Besitz genommen hat.
5.2. Rücksendung und Kosten: Der Kunde muss Aquastream mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über seinen Widerruf informieren. Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
5.3. Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, oder bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
*Besondere Klausel für aufblasbare Pools:* Jeder aufblasbare Pool, der aufgeblasen, mit Wasser befüllt oder benutzt wurde, ist von der Rückgabe ausgeschlossen, da eine spätere Vermarktung als Neuware aus hygienischen Gründen unmöglich ist.
5.4. Rückzahlung: Aquastream erstattet alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen (mit Ausnahme der zusätzlichen Lieferkosten) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware wieder bei uns eingegangen ist.
TITEL IV – GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN
Aquastream garantiert, dass die verkauften Produkte den Vorschriften entsprechen und zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Herstellungsfehlern sind.
6.1. Gesetzliche Gewährleistung: Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) innerhalb der gesetzlichen Fristen (2 Jahre ab Ablieferung der Ware). Der Kunde kann Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) verlangen, es sei denn, die gewählte Art der Nacherfüllung ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden.
6.2. Ausschlüsse von der Garantie: Die Garantie gilt nicht für Schäden, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:
- Unsachgemäße Verwendung oder Installation (z. B. Einstiche, Schnitte, Abrieb, Überdruck, Knicke durch falsche Lagerung);
- Umwelteinflüsse (z. B. extreme Hitze, Stürme, Frost, Blitzschlag);
- Mangelnde Pflege (z. B. falscher pH-Wert außerhalb von 7,0–7,6, mangelnde tägliche Filterung oder unzureichender Winterschutz);
- Normale Abnutzung;
- Gewerbliche oder nicht-private Nutzung.
TITEL V – HAFTUNG UND STREITBEILEGUNG
Art. 7: Haftung
Aquastream haftet nicht für Schäden, die durch Fahrlässigkeit des Kunden, Nichtbeachtung der Installations-, Gebrauchs- und Sicherheitsanweisungen (insbesondere die Aufsichtspflicht für Kinder) oder durch höhere Gewalt entstehen. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts begrenzt.
Art. 8: Sicherheit und Verwendung
Der Pool muss auf einer völlig ebenen, sauberen und hindernisfreien Oberfläche aufgestellt werden. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die ständige und engmaschige Überwachung von Kindern im und am Pool. Das Springen (Kopfsprung) in den Pool ist strengstens untersagt.
Art. 9: Datenschutz (DSGVO)
Aquastream verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Daten werden nicht an unbefugte Dritte verkauft oder weitergegeben.
Art. 10: Höhere Gewalt
Aquastream haftet nicht für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (z. B. Streiks, extreme Wetterereignisse, Pandemien, Cyberangriffe, Lieferengpässe).
Art. 11: Anwendbares Recht und Streitbeilegung
11.1. Online-Streitbeilegung (OS): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.2. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzrechte des Landes entgegenstehen, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.